Vesterport Fysioterapi
Patientsikkerhed
Patientsikkerhed hos Vesterport Fysioterapi
Hos Vesterport Fysioterapi prioriterer vi patientsikkerhed højt. Vores mål er at skabe et trygt og professionelt behandlingsforløb, hvor du som patient altid føler dig i sikre hænder. Vi arbejder systematisk med kvalitetssikring, tydelig kommunikation og forebyggelse af fejl – alt sammen for at sikre, at din behandling forløber bedst muligt.
Patientsikkerhed handler for os både om faglighed og tillid. Vi ønsker, at du altid kan føle dig tryg, uanset hvilken behandling du modtager.
Patientsikkerhed ved en utilsigtet hændelse
En utilsigtet hændelse er en situation, hvor noget ikke går som planlagt i sundhedsvæsenet, og som medfører – eller kunne have medført – skade på en patient. Det kan eksempelvis skyldes tekniske fejl, manglende information, misforståelser eller uhensigtsmæssige arbejdsgange.
Selvom sådanne hændelser ikke sker med vilje, tager vi dem altid alvorligt. Hos Vesterport Fysioterapi arbejder vi løbende med at forebygge utilsigtede hændelser gennem klare procedurer, opfølgning og læring i teamet.
Du kan indberette utilsigtede hændelser til Styrelsen for Patientsikkerhed her:
Indberet utilsigtede hændelser
Læs desuden mere i pjecen om patientsikkerhed:
Læs pjecen her
Læring og forbedring gennem fokus på patientsikkerhed
Hos Vesterport Fysioterapi ser vi arbejdet med patientsikkerhed som en naturlig del af vores faglige udvikling. Når der opstår fejl eller misforståelser, bruger vi dem som læring til at forbedre vores processer og kommunikation. På den måde kan vi hele tiden styrke kvaliteten af vores fysioterapeutiske behandlinger og sikre, at vores patienter får en tryg oplevelse.
Klage over sundhedsfaglig behandling
Hvis du som patient er utilfreds med en behandling, har du mulighed for at indgive en klage til Styrelsen for Patientklager. Vi anbefaler altid, at du taler med os først – ofte kan en samtale afklare misforståelser.
Læs mere om patientklager
Indsend din klage her
Patienterstatning ved skade
Hvis der i sjældne tilfælde skulle opstå en skade i forbindelse med behandling hos en autoriseret sundhedsperson, kan du søge patienterstatning. Dette gælder også for behandlinger udført af fysioterapeuter.
Din tryghed – vores ansvar
Hos Vesterport Fysioterapi i Randers C ønsker vi, at alle patienter oplever et behandlingsforløb præget af tillid, tryghed og høj faglig standard. Patientsikkerhed er ikke blot et krav, men en værdi, vi arbejder efter hver eneste dag. Din sundhed og sikkerhed er altid vores højeste prioritet.